Retours et échanges | Lina Shop
Consultez les conditions de retour et d’échange applicables aux commandes effectuées sur Lina Shop.
Retours & échanges
Conditions de retour
Les produits doivent être :
- Non utilisés
- Complets
- Dans leur emballage d’origine
- En parfait état
Produits non éligibles
Certains articles peuvent être exclus :
- Produits personnalisés
- Produits d’hygiène
- Produits ouverts ou utilisés
Procédure de retour
- Contacter le service client
- Recevoir les instructions
- Retourner le colis
- Vérification du produit
Échanges
Selon la disponibilité des stocks, un échange peut être proposé.
Remboursements
Une fois le retour validé, le remboursement est traité selon le mode de paiement utilisé.